Referenzen

Die folgenden Auftraggeber haben unsere Dienste bereits in Anspruch genommen.

• Siemens AG, Bereich Medical Solutions (ca. 45 Projekte)

• debitel AG (14 Projekte)

• Siemens Medical Systems OCSG (Oncology Care Systems Group, 1 Projekt)

• IcamSystems GmbH und ClaimsControling GmbH (permanente Beratung seit 2005)
  

• sowie verschiedene andere Unternehmen und Auftraggeber

In den vergangenen Jahren haben wir zahlreiche Projekte für die verschiedensten Aufgabengebiete realisiert.  

Ein kurzer Abriss...

Beschwerdemanagement
Kontrolle des reibungslosen Durchlaufes und der Einhaltung von Bearbeitungsfristen eingehender Kundenbeschwerden mit Versand von Mahnschreiben und ausführlicher Auswertung.

Schulungsunterlagenverwaltung
Verwaltung und Ausfertigung von Schulungsdeckblättern, Kontrolllisten und Zertifikaten.

Lieferantenbewertung
Verwaltung und Bewertung von Zulieferfirmen. Die Unternehmen werden bei Unterschreitung eines bestimmten Qualitätslevels automatisch für weitere Bestellungen gesperrt. Über die Anwendung werden auch Bestellungen und Lieferscheine ausgefertigt.

Projektumsatzvorschau
Verwaltung und betriebswirtschaftliche Auswertung mit Planungskontrolle von Kundenprojekten. Eingebunden ist ein Scoringverfahren mit Berichtswesen zur Prozessablaufkontrolle..

Lagerverwaltungen
Verwaltung eines Gerätelagerbestandes mit Ein- und Ausbuchungen, sowie mit leistungsfähigen Bestandsauswertungen.

Gerätevertriebsdatenbank
Verwaltung eines Artikeldatenbestandes und Kontrolle des Bestellablaufes über alle Phasen. Über Schnittstellen zu externen betrieblichen Anwendungen erfolgt der Bestelleingang und die Datenweitergabe an andere Systeme. Intern werden nach bestimmten Regeln die Bestellungen mit dem Bestand in Übereinstimmung gebracht und die entsprechenden Bestände ausgebucht. Über ein Berichtsverfahren können alle Zustände abgefragt und kontrolliert werden.

Vertragscontroling
Übernahme von Prozessdaten aus einem Warenwirtschaftssystem und Verwaltung von Verträgen. Abgleich der IST-Daten mit den Vertragsvorgaben. Ausgabe von Soll-IST-Berichten und zahllosen anderen Daten.

Kfz-Unfallschadengutachtenprüfung
Hinter dieser sperrigen Bezeichnung steht eine sehr komplexe Software, die es dem Unternehmen erlaubt Reparaturgutachten, Kostenvoranschläge und Rechnungen von Gutachtern und Werkstätten fachlich präzise zu überprüfen und zu korrigieren.